Privacybeleid

Shopify-veld: Privacy policy  |  Laatst bijgewerkt: 12 september 2026

Avela Hair, gevestigd aan Arrheniusweg 376, 3069 ER Rotterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via avela-store.nl. Voor privacyvragen kun je mailen naar beheer@avela-store.nl.

Welke gegevens wij verwerken

Afhankelijk van je gebruik van de winkel verwerken wij naam, contact- en adresgegevens, bestel- en betaalinformatie, accountgegevens, klantenservicecommunicatie en technische gegevens zoals IP-adres, apparaat-, browser-, cookie- en gebruiksgegevens. Betalingsgegevens worden voornamelijk door de gekozen betaaldienst verwerkt; wij ontvangen doorgaans alleen wat nodig is om betaling en bestelling af te handelen.

Doeleinden en grondslagen

·       Bestellingen, betalingen, levering, retouren en klantenservice: uitvoering van de overeenkomst.

·       Boekhouding, belasting- en wettelijke verplichtingen: wettelijke verplichting.

·       Fraudepreventie, beveiliging en verbetering van de winkel: gerechtvaardigd belang.

·       Nieuwsbrieven en niet-noodzakelijke cookies: toestemming, waar vereist. Je kunt toestemming altijd intrekken.

Ontvangers en Shopify

Wij delen gegevens alleen wanneer nodig met Shopify, betaalproviders, vervoerders, IT-, hosting-, analyse- en klantenserviceleveranciers, professionele adviseurs en bevoegde autoriteiten. Shopify host de winkel en verwerkt gegevens volgens zijn eigen privacyvoorwaarden en afspraken met merchants. Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Doorgifte buiten de EER

Sommige dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Waar nodig gebruiken wij een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of een andere wettelijk toegestane waarborg.

Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Administratieve gegevens bewaren wij zolang de belastingwetgeving dit vereist. Account-, communicatie- en bestelgegevens worden daarna verwijderd of geanonimiseerd wanneer geen wettelijke grond of gerechtvaardigd belang voor bewaring meer bestaat.

Cookies

De winkel gebruikt noodzakelijke cookies voor werking, beveiliging, winkelwagen en checkout. Analyse- en marketingcookies worden alleen geplaatst volgens de keuzes in de cookiebanner wanneer toestemming vereist is. Je kunt keuzes via de cookie-instellingen wijzigen en cookies via je browser verwijderen.

Jouw rechten

Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar tegen verwerking. Ook kun je toestemming intrekken. Mail je verzoek naar beheer@avela-store.nl. Wij kunnen om redelijke verificatie van je identiteit vragen. Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging en wijzigingen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Geen systeem is volledig risicoloos. Wij kunnen dit beleid aanpassen bij wijzigingen in onze diensten of wetgeving; de actuele versie staat steeds op deze pagina.